热线电话

公司新闻

青岛:建管服务“十二条”振羽来仪

发布日期:2022-08-12 08:31:10   来源:火狐在线注册 作者:火狐平台app   浏览次数: 3 次 〖返回列表〗

  资料“线上走”、会议“云服务”、工作“全天候”、咨询“有专员”……近日,青岛市建筑工程管理服务中心出台的惠企便民“十二条措施”一经挂出,便在全省乃至全国建管服务领域一石激起千层浪,独花绽出万象春,为“青岛住宅”品牌的打造再添温馨底色。

  纵览“十二条”,其体现的是服务方式的革新、服务内容的纵深、服务范围的延展,更是服务能力的自信。

  晴空一鹤排云上,便引诗情到碧霄。作为全省推广的样板,先验房后收房“青岛模式”在去年现场观摩会上的惊鸿一瞥,余韵犹在,而今又一振羽来仪,不到一年,青岛市建筑工程管理服务中心在服务民生、打造建管市场新生态、作风能力提升上动作不断、佳音频传,其背后,十二字心法要诀熠熠闪光——刀刃向内、眼光向外、拥抱变革。

  刀刃向内,自我革命的自信,是开启事业新局面的前提;自我革命的精准,则是防止事业新局面昙花一现的保障。

  牢记嘱托,坚持以人民为中心的发展思想,把群众是否满意作为检验各项工作成效的根本标准,今年以来,青岛市各级住房城乡建设主管部门在市委市政府的坚强领导下,紧紧围绕“作风能力提升年”活动要求,聚焦“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”,昂扬“唯旗是夺”的激情斗志,针对人民群众反映强烈的城镇居民住房产权历史遗留问题、新建住宅装修质量等问题,谋实事、出实招、拓视野、提本领,强化宗旨意识、服务意识、责任意识,聚焦企业和群众所需所盼,在“事要解决”上下功夫,在“做好做优”上锐意进取,乘借城市更新和城市建设三年攻坚行动的东风,致力于精彩宜人之城的破茧化蝶。

  作为青岛市各级住房城乡建设主管部门的重要一员,青岛市建筑工程管理服务中心在全面践行“严真细实快”工作作风的同时,以解决实际问题论能力、以高质量发展项目和高水平制度创新成果论业绩,形成了“想干事、能干事、干成事”上下联动拧成一股绳的浓厚工作氛围。

  针对前期“大调研”中企业和群众提出的“急难愁盼”问题,青岛市建筑工程管理服务中心迅速采取行动,全体党员干部职工一体刀刃向内,以时不我待的紧迫感,自我加码,层层压茬,“优化营商环境”与“解决民生问题”双重使命一肩挑,在进一步调查上“抢跑”,在措施拟定上“超车”,在推动落实上“冲刺”,最终以过硬的作风能力和果敢勇毅的自信,创新精准发力,印发了《青岛市建管服务惠企便民“十二条措施”》。措施涵盖企业和群众关心的便民服务、质量保修、办事业务等十二项举措,条条对接企业实际需求、句句深入百姓民心,直抵“一心为民、惠企利民”的工作作风。

  俗话说:“鞋子好不好,只有脚知道。”创新措施只有符合企业要求和百姓需求,才能发挥出创新的内涵价值,才能在管理服务、企业经营、百姓使用三个维度产生最大公约数。

  在“十二条”制定实施过程中,青岛市建筑工程管理服务中心将眼光放到企业与群众同等的纬度,一体向前看,想企业发展只所需,急购房百姓之所盼,将服务的阈值提高再提高,将服务的内容纵深再纵深,将服务的路径贴近再贴近,把措施施在问题萌发前,将工作做到铺路助发展上,“十二条”看似应一时而转,实则谋长远而存。

  比如第十一条:“保修‘4个3’”。该条创新在新建住宅小区倡导实行“4个3”住宅工程质量保修措施,即3个位置(入户大堂、电梯轿厢、户内)明示信息,3个渠道(物业单位、房修单位、建设单位项目总)畅通报修,3个层级(小问题马上修、一般问题限时修、复杂问题承诺修)保障维修,3种方式(承诺书、销项表、回访单)主动反馈,通过程序化、制度化闭环形成各方合力解决群众关切问题的良好机制,能够解决一直困扰购房者在新房交付后保修“老大难”的问题。

  再比如第三条:工作“全天候”。该措施打破了既定“工作日”,根据工程施工不间断的特点,在法定假日组成“机动组”轮流值班,办事人员在法定假日按需为企业和项目提供登门服务,同时对节假日期间各项工作落实情况进行不间断抽查,计价依据咨询工作实现网上“全天候受理、全天候答疑”,实现“人休事不休、放假不放松”,能够有效助力企业相关工作快速推进。

  还比如第七条:工程“分段验”。该条措施优化营商“微环境”,打破固有工程质量验收模式,在法定条件允许范围内,对办理了一个施工许可手续但涉及多个单位工程的工程建设项目,在符合项目整体质量安全要求、达到安全使用条件的前提下,对已满足使用功能的单位工程可单独组织竣工验收。在流程和环节上做“减法”,在指导和服务上做“加法”,竣工验收方式灵活,把关标准不降低,满足了行业企业需求,可有效助力工程质量提升。

  变革是一种力量,拥抱变革是一种精神,更是一种壮士断腕的决心与自信。拥抱变革,方能持续革新;拥抱变革,方能自我提升;拥抱变革,才能共赢未来。

  紧抓“惠企便民”这个永恒的课题,青岛市建筑工程管理服务中心立足工作岗位实际、管理服务本质,执着于初心,坚定于实干,拥抱变革,逐梦前行。

  最常见的变革之一便是措施第一条:资料“线上走”。通过该变革,可以减少企业非必要“跑腿”。在日常各项工作办理过程中,各类服务事项实行平台全程网办,按规定应提供的各项书面资料、图纸等非涉密技术文件,均可通过平台、邮箱等渠道线上传递相关资料照片或扫描件后先行推进办理,书面材料由工作人员在下一次监督检查中现场收集。

  “十二条”中的第二条紧随其后:会议“云端开”。该措施改变了传统“见面会”模式,各类工作会议,以线上视频形式“云端”召开。对于特殊情况下负责人员无法到达现场的开通“云端绿色通道”,通过线下授权加线上视频形式保障相关程序的及时组织推进。对于确需现场组会的,也由中心相关部门工作人员“到场上门”组织召开。

  措施第八条“难题‘找智库’”应该是深入变革的举措之一。根据该条措施,中心集合行业“最强大脑”成立质量、造价智库,根据企业或项目需求,由智库各专业专家参与方案编制、技术论证、风险评估、计价依据解释等工作,群策群力协助企业处理各类技术难题,搭建起企业经验互通、技术交流平台,补短板、促提升,形成“群体参与、群众智慧”实现“人民城市人民建、人民城市为人民”的共同理念,树立城市建设新风尚。

  今年以来,受国内外各种不利因素的影响,新建住宅的建设方、施工方等在项目投资、开发建设、经营服务等方面经受了较大考验。政府支持企业纾困的鲜明态度和坚定决心,让建筑企业备受鼓舞,建管服务“十二条”推出的全方位便捷政务服务,既回应了民生,又优化了营商环境,让建筑企业更加坚定了转型升级的信心、提振了破圈出阵的士气,促使各大建筑名企下定了继续为推动青岛市高质量发展作出新贡献的决心。

  “这次建管服务惠企便民‘十二条措施’可谓是靶向施策,切实帮助我们企业解决生产经营中遇到的困难,实现降本增效。比如资料线上走、会议云服务这两项措施,解决了我们一线员工‘跑断腿’的问题,一个小举措解决了大问题,切实给企业解决了问题。再比如收房先验房的青岛住宅+模式在我们保利天汇项目落地实行,帮助我们企业扭转了旧观念,拉近了我们和业主的对话空间,切实提高了业主对交付项目的满意度。” 建设单位、保利发展(山东)有限公司的总经理刘智慧说。

  “‘十二条措施’,对目前我们施工行业企业面临的实际困难问题进行了针对性帮扶,真正体现了惠企便民宗旨。其中有几点是让我们受益最大的:一个是工作全天候。施工企业一般都是跟着项目走,项目不完,工作不停,没有规律的节假日,但是政府部门往往有固定作息时间。这次的措施打破既定工作日,根据工程施工不间断的特点,主管部门在法定假日组成机动组轮流值班,办事人员在法定假日按需为企业和项目提供登门服务,实现‘人休事不休、放假不放松’,可以很好地助力企业相关工作快速推进。第二个是工程分段验。以往一个施工许可证范围内工程实行整体验收,在我们实际施工过程中,往往遇到很多复杂情况,导致单位工程推进情况不一,这种规定就成为工期延长、成本增加的一个风险项。这次新措施打破固有验收模式,在法定条件允许范围内,对办理了一个施工许可手续但涉及多个单位工程的工程建设项目,在符合项目整体质量安全要求、达到安全使用条件的前提下,对已满足使用功能的单位工程可单独组织竣工验收,很好地释放了企业活力,便于工期合理安排,也有助于工程质量提升。还有一条就是首违不处罚。在法定框架内细化不予行政处罚的法定情形,对于属于首次违反相关要求的,一次性全部告知项目各责任主体,不对其任何一方进行处罚,杜绝‘一罚了之’,用柔性督促引导责任主体自觉守法、自我纠错,充分体现了主管部门管理工作的温度。”施工企业、中青建安建设集团有限公司的总经理况成强说。

  “青岛市建管服务中心推出的建管服务惠企便民‘十二条措施’,采取线上与线下相结合,将科技手段充分使用到惠企便民措施中,使项目审查审批更便捷、更快速。它采用模式化服务与动态化服务相结合,让建管服务规范化、程序化,规范办事行为,强化了办事流程,增强了为企业办事的透明度,解决了疫情下困扰企业和群众办事难的问题,进一步提高了服务效率;它牺牲了机关工作人员的休息时间,做到不间断服务、精准服务、智能服务、靠前服务、提前服务、专家服务、上门服务,进一步密切了政府机关与企业的关系;它把‘精准’与‘服务’相融合,既提出了惠企便民要求,又明确了具体做法,落实了责任单位,企业得到实惠,群众的利益得到最大程度的保障,使企业作出精准的成本分析,防范成本风险,提高经济效益;它使政府部门对建筑行业由‘管理型’向‘服务型’转变,体现了政府对企业和群众的关心和关爱,必将促进建设项目的质量、安全和进度,进一步提振建筑企业的经济效益和人民群众的切身利益。”监理单位、青岛建设监理研究有限公司的党总支书记邓兆坤说。

  青岛市建筑工程管理服务中心主任孙雷介绍说,下一步,青岛市建管中心将继续以“作风能力提升年”活动为契机,以“建管先锋”党建品牌为引领,突出以上率下,突出创建实效,倡树“严、真、细、实、快”工作作风,保持“事争一流、唯旗是夺”的奋进姿态,切实维护建筑企业和广大群众的合法权益,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,用推动住房和城乡建设事业高质量发展的实际行动,迎接党的二十大胜利召开!(青岛日报社/观海新闻记者 杨海涛)



上一篇:昌吉州玛纳斯县石玛兵地融合发展试验区(二期)标准厂房建设项目
下一篇:施工组织设计内容(施工组织设计包括哪些内容)
XML地图|版权所有:火狐下载官方    沪ICP备65197541号-1
Copyright©www.fk-bjxxyy.com 2011-2012 All Rights Reserved.    技术支持:火狐平台app|网站地图

火狐平台app